So geht´s

Du bist Neukunde? Leg einfach los.

Du kaufst ein, was Du möchtest. Nach der Bestellung füllst Du einmalig das Kontaktformular aus und schickst es uns. Falls Du eine regelmäßige Belieferung als Abokiste wünschst, genügt eine kurze Notiz im Textfeld. Nach der Eingangsbestätigung teilt dir DEIN BIOSHOP den Liefertermin und Deine Kundennummer mit.

Du bist bereits Kunde? Passwort genügt.

Als registrierter Kunde kommst Du mit deinem Passwort jederzeit in den Shop. Du kannst Deinen individuellen Warenkorb zusammenstellen, Deine Abokiste ergänzen, einzelne Produkte löschen oder die ganze Bestellung stornieren. Das funktioniert in der Regel bis um 8 Uhr 2 Tage vor Deiner Lieferung. Dann ist für die laufende Woche Bestell-Ende.

Die Sache mit dem Bestell-Ende.

Irgendwann müssen wir Deine Kiste ja auch mal packen. Deshalb schließen wir Deinen Warenkorb 2 Tage vor der Lieferung um 8 Uhr. Wir stellen alles zusammen und liefern es Dir nach Hause. Am Donnerstag ist Dein Warenkorb dann nachmittags wieder geöffnet, so dass Du Dich um die Bestellung für die nächste Woche kümmern kannst.

Lieferung ab 55 € frei Haus.

DEIN BIOSHOP liefert die Bestellungen an festen Tagen an die angegebene Adresse. Du kannst gerne einen Ablageort vereinbaren. Die Lieferung ist ab 55 € Bestellwert kostenlos. Für geringfügigere Lieferungen berechnen wir eine Frachtpauschale von 2,95 €.

Bezahlung bequem per Lastschrift.

In Deiner Kiste liegt der Lieferschein. Die dazugehörige Rechnung, bei der das Pfand und eventuelle Gutschriften erfasst werden, findest Du zeitnah online in Deinem Kundenkonto. Die Rechnung bekommst Du auch noch per Mail zugeschickt. Den fälligen Betrag bucht DEIN BIOSHOP per Lastschrift von Deinem Konto ab.

FAQs

Wie geht das?

Wie geht das?

Welche Vorteile habe ich von einer Bestellung als Abonnement?

Kann ich meine Kiste auch individuell zusammenstellen?

Kann ich nur regionale Produkte bekommen?

Wer sind die Lieferanten von DEIN BIOSHOP?

Welche Produkte kann ich über DEIN BIOSHOP beziehen?

Ich habe ein spezielles Produkt nicht im Shop nicht gefunden, würde es aber gern beziehen. Was kann ich tun?

Wie kann ich ein Produkt reklamieren?

Wo finde ich den Onlineshop von DEIN BIOSHOP?

Wieso kann ich manchmal im Onlineshop bestellen und manchmal nicht?

Kann der Rechnungspreis von Warenkorb abweichen?

Wohin liefert DEIN BIOSHOP ?

Was kostet mich die Lieferung?

Ich bin im Urlaub. Was muss ich tun?

Wie wird meine Biokiste geliefert?

Wo wird meine Kiste abgestellt?

Wie funktioniert die Lieferung an Feiertagen?

Gibt es einen Mindestbestellwert?

Wie erhalte ich meine Rechnung?

Versteckte Kosten – gibt es die bei DEIN BIOSHOP?

Pfand – wofür und warum?

Stornierung wegen Urlaub?

Ich möchte meine Lieferungen abbestellen und nicht länger als Kunde bei DEIN BIOSHOP registriert sein. Wie geht das?

Ich ziehe um, was muss ich tun?

Ich möchte meine Kundendaten ändern, was muss ich tun?

Willkommen bei DEIN BIOSHOP! Du möchtest gerne bei uns bestellen? Kein Problem! Als Neukunde hast du die Möglichkeit, direkt in unserem Bioladen zu bestellen. Nachdem du deine Bestellung aufgegeben hast, fülle einfach das Kontaktformular aus und sende es an uns. Sobald wir deine Bestellung erhalten haben, werden wir uns bei dir melden und dir den Liefertermin sowie deine Kundennummer mitteilen. Und das Beste: Unser Kundenservice steht dir von montags bis donnerstags von 8:30 bis 13:00 Uhr unter der kostenlosen Nummer 0800 327246226 für telefonische Beratung zur Verfügung.

Du kannst deine Biokiste auch als praktisches Abo bestellen. DEIN BIOSHOP kommt jede Woche aus dem Windrather Tal direkt zu dir nach Hause – mit besten Bio-Lebensmitteln. Stelle dir deine individuelle Biokiste mit den Produkten zusammen, die du regelmäßig in deinem Haushalt benötigst. So erhältst du regelmäßig eine Lieferung deiner wichtigsten Lebensmittel, selbst wenn du einmal vergessen hast zu bestellen.

Natürlich kannst du auch eine klassische "Abokiste" aus unseren Sortimenten wählen. Die wöchentlich wechselnde Zusammenstellung berücksichtigt vor allem saisonale Produkte in besonders guter Qualität. Entdecke neue Gemüsearten, die deine Küche bereichern, und reserviere dir knappe Produkte. Alternativ kannst du auch jede Woche deinen Warenkorb selbst zusammenstellen. Alles was du tun musst, ist dich als Kunde anzumelden.

Wir freuen uns darauf, dich als Kunden bei DEIN BIOSHOP hier aus dem Windrather Tal begrüßen zu dürfen. Bestelle jetzt und erfreue dich an besten Bio-Lebensmitteln, direkt vor deine Haustür geliefert.

Unser Liefergebiet

DEIN BIOSHOP kommt einmal pro Woche.

Wir liefern deine Biokiste auf festen Touren zu Dir nach Hause. So kommt deine Bestellung immer regelmäßig zur gleichen Zeit bei Dir an. Unsere Liefertage sind Dienstag bis Samstag. Deinen genauen Liefertermin erfährst Du vor deiner ersten Belieferung. Solltest Du außerhalb unseres Liefergebietes wohnen, kannst Du uns gerne ansprechen.